§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Allrounder Luttermann (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“).
(2) Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
§ 2 Leistungsumfang
Der Auftragnehmer bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:
- Hausmeisterservice
- Garten- und Grundstückspflege
- Gebäudereinigung
- Kleinreparaturen
- Montageservice
- Entrümpelungen
- Haushaltsauflösungen
- Fotodokumentation der ausgeführten Arbeiten
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder Auftrag.
Leistungen, die einer besonderen gesetzlichen Zulassung oder Eintragung bedürfen, werden nicht erbracht.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss
(1) Angebote sind freibleibend.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch
- schriftliche Auftragsbestätigung,
- Annahme eines Angebotes,
- digitale Zustimmung,
- E-Mail,
- oder Beginn der Arbeiten.
§ 4 Preise
Alle Preise verstehen sich entsprechend der gesetzlichen Vorschriften.
Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des ursprünglichen Auftrags sind, werden gesondert berechnet.
§ 5 Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:
- Rechnung
- Überweisung
- Kartenzahlung (SumUp)
- Ratenzahlung nach schriftlicher Vereinbarung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
Zusätzlich können Mahnkosten berechnet werden.
§ 6 Ratenzahlungen
Ratenzahlungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.
Gerät der Auftraggeber mit zwei aufeinanderfolgenden Raten ganz oder teilweise in Verzug, kann der gesamte Restbetrag sofort fällig gestellt werden.
§ 7 Termine
Terminangaben erfolgen nach bestem Wissen.
Wetterbedingungen, Krankheit, Materialengpässe oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse können Terminverschiebungen erforderlich machen.
Hieraus entstehen keine Schadensersatzansprüche.
§ 8 Terminabsagen und Ausfallpauschalen
Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Erfolgt keine rechtzeitige Absage oder kann der Auftrag aufgrund fehlenden Zugangs oder anderer vom Auftraggeber zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, kann eine angemessene Ausfallpauschale berechnet werden.
§ 9 Mitwirkungspflichten
Der Auftraggeber sorgt insbesondere für
- freien Zugang,
- ausreichende Arbeitsfläche,
- Strom- und Wasserversorgung, soweit erforderlich,
- sichere Arbeitsbedingungen.
Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung gehen nicht zulasten des Auftragnehmers.
§ 10 Schlüsselübergabe
Überlassene Schlüssel werden sorgfältig verwahrt.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung.
Nach Abschluss des Auftrags werden sämtliche Schlüssel unverzüglich zurückgegeben.
Eine Haftung besteht ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§ 11 Fotodokumentation
Zur Dokumentation dürfen Fotos der ausgeführten Arbeiten erstellt werden.
Diese dienen ausschließlich
- der Dokumentation,
- Qualitätssicherung,
- Beweissicherung.
Eine Veröffentlichung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung des Auftraggebers.
§ 12 Datenschutz bei Videoüberwachung
Bestehende Videoüberwachung auf dem Grundstück liegt ausschließlich in der Verantwortung des Auftraggebers.
Der Auftraggeber informiert den Auftragnehmer über vorhandene Kameras.
Eine Verarbeitung oder Speicherung der Aufnahmen erfolgt durch den Auftragnehmer nicht.
§ 13 Gartenpflege
Pflanzen sind Naturprodukte.
Eine Haftung für Schäden durch
- Frost
- Trockenheit
- Hitze
- Sturm
- Hagel
- Schädlingsbefall
- Pilzbefall
- Krankheiten
- Wildverbiss
- Bodenbeschaffenheit
- Altbestand
ist ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Auftragnehmers vorliegt.
Ein Anwachs- oder Blüherfolg kann nicht garantiert werden.
§ 14 Entrümpelungen
Der Auftraggeber bestätigt, dass er zur Verfügung über sämtliche auszuräumenden Gegenstände berechtigt ist.
Gefährliche Stoffe, Chemikalien, Waffen oder sonstige genehmigungspflichtige Gegenstände müssen vor Beginn schriftlich angezeigt werden.
Zusätzliche Entsorgungskosten werden gesondert berechnet.
§ 15 Haftung
Der Auftragnehmer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Keine Haftung besteht insbesondere für
- versteckte Mängel,
- Vorschäden,
- altersbedingten Verschleiß,
- Schäden aufgrund mangelhafter Vorarbeiten Dritter,
- unvermeidbare Witterungseinflüsse,
- höhere Gewalt.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.
§ 16 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Offensichtliche Mängel sind möglichst innerhalb von sieben Kalendertagen nach Leistungserbringung anzuzeigen.
§ 17 Elektronische Kommunikation
Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass Angebote, Rechnungen, Terminbestätigungen und sonstige geschäftliche Mitteilungen elektronisch (z. B. per E-Mail oder – sofern vereinbart – über Messenger-Dienste) übermittelt werden können.
§ 18 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Näheres ergibt sich aus der Datenschutzerklärung des Auftragnehmers.
§ 19 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen oder vorzeitig erloschen ist.
Das Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular werden gesondert zur Verfügung gestellt.
§ 19 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit dieses nicht gesetzlich ausgeschlossen oder vorzeitig erloschen ist.
Das Widerrufsrecht sowie das Muster-Widerrufsformular werden gesondert zur Verfügung gestellt.
§ 20 Verbraucherstreitbeilegung
Der Auftragnehmer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 21 Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Unternehmer ist Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.